Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług oferowanych przez Krupnaya Myata.
1. Informacje ogólne
1.1. Administratorem danych osobowych jest firma Krupnaya Myata z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 45, 00-648 Warszawa, NIP: XXX-XXX-XX-XX, REGON: XXXXXXXXX, zwana dalej Administratorem.
1.2. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – zwanym dalej RODO.
1.3. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem, zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami.
2. Cel i zakres zbierania danych
2.1. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane przez Administratora w celu:
- Świadczenia usług w zakresie sprzątania domów, biur i innych przestrzeni;
- Realizacji zamówień na usługi;
- Odpowiedzi na zapytania i komunikację z Użytkownikami;
- Przesyłania informacji marketingowych (w przypadku wyrażenia zgody przez Użytkownika);
- Prowadzenia analiz statystycznych;
- Dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami;
- Wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.
2.2. Administrator przetwarza następujące dane osobowe Użytkowników:
- Imię i nazwisko;
- Adres email;
- Numer telefonu;
- Adres zamieszkania lub adres świadczenia usługi;
- W przypadku firm: nazwa firmy, NIP, adres siedziby.
2.3. Administrator może przetwarzać również następujące dane eksploatacyjne (tzw. logi systemowe):
- Adres IP;
- Informacje o systemie operacyjnym i przeglądarce internetowej;
- Lokalizacja;
- Dostawca usług internetowych;
- Dane o aktywności na stronie internetowej.
3. Podstawa prawna przetwarzania danych
3.1. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów;
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w przypadku przetwarzania danych niezbędnych do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy;
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w przypadku przetwarzania danych niezbędnych do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w przypadku przetwarzania danych do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią.
4. Okres przechowywania danych
4.1. Dane osobowe Użytkowników przechowywane są przez okres:
- W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody – do czasu jej wycofania;
- W przypadku przetwarzania danych na podstawie umowy – przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu przedawnienia roszczeń;
- W przypadku przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu;
- W przypadku przetwarzania danych w celu wypełnienia obowiązku prawnego – przez okres wymagany przepisami prawa.
5. Prawa osób, których dane dotyczą
5.1. Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych;
- Sprostowania danych;
- Usunięcia danych;
- Ograniczenia przetwarzania danych;
- Przenoszenia danych;
- Sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
- Wycofania zgody na przetwarzanie danych (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody);
- Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
5.2. W celu realizacji swoich praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pomocą:
- Poczty elektronicznej: [email protected]
- Poczty tradycyjnej: Krupnaya Myata, ul. Marszałkowska 45, 00-648 Warszawa
- Telefonicznie: +48 22 384 93 18
6. Udostępnianie danych osobowych
6.1. Administrator może udostępniać dane osobowe Użytkowników następującym kategoriom odbiorców:
- Pracownikom i współpracownikom Administratora – w zakresie niezbędnym do wykonania obowiązków;
- Podmiotom świadczącym usługi na rzecz Administratora, takim jak dostawcy usług IT, biura księgowe, kancelarie prawne, firmy kurierskie, itp.;
- Organom państwowym lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
6.2. Administrator nie przekazuje danych osobowych Użytkowników poza Europejski Obszar Gospodarczy.
7. Pliki cookies
7.1. Strona internetowa Administratora wykorzystuje pliki cookies (tzw. "ciasteczka"), które stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika i przeznaczone są do korzystania ze strony internetowej.
7.2. Administrator wykorzystuje następujące rodzaje plików cookies:
- Cookies niezbędne – pliki cookies niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony;
- Cookies analityczne – pliki cookies umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze strony internetowej;
- Cookies marketingowe – pliki cookies wykorzystywane do śledzenia aktywności Użytkowników i dostarczania im spersonalizowanych treści reklamowych.
7.3. Szczegółowe informacje na temat plików cookies znajdują się w Polityce Cookies.
8. Bezpieczeństwo danych
8.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpieczające dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
9. Zmiany Polityki Prywatności
9.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej Administratora.
9.2. Data ostatniej aktualizacji Polityki Prywatności jest zawsze wskazana na końcu dokumentu.
10. Kontakt
10.1. We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, w tym w celu realizacji praw, o których mowa w pkt 5, można skontaktować się z Administratorem za pomocą:
- Poczty elektronicznej: [email protected]
- Poczty tradycyjnej: Krupnaya Myata, ul. Marszałkowska 45, 00-648 Warszawa
- Telefonicznie: +48 22 384 93 18
Ostatnia aktualizacja: 01.06.2023
